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封面新闻记者 付文超
从商品推荐到价格追踪,个人AI助理进一步深入日常消费场景。11月11日消息,蚂蚁集团旗下个人AI助理灵光接入消费内容平台“什么值得买”,将商品信息、消费决策支持等服务进一步纳入灵光。
据了解,此次接入是灵光持续扩展开放服务生态的又一动作。此前,灵光已陆续接入支付宝、钉钉、飞书、米家、微信读书、哈啰打车等40个连接器服务,能力覆盖工作、出行、家庭管理和日常生活等多个场景。
对于灵光而言,接入专业消费信息服务,有助于提升AI在具体消费场景中的信息获取和服务能力;对于什么值得买而言,个人AI助理也提供了一个新的用户需求入口。此次连接“什么值得买”后,灵光将更加精准地实现持续关注商品价格变化,管理好用户“买什么、什么时候买更划算”这类日常事务。
对于消费者而言,购物的一大难题并不是下单,而是如何在海量商品、复杂促销和不断变化的价格中作出判断。这种变化也意味着,AI在消费场景中的作用正从一次性的信息查询,向持续性的消费决策辅助延伸。
业内人士表示,对于个人AI助理而言,模型能力决定了它能否理解用户需求,而外部服务生态则决定了它能否真正参与用户生活。随着专业消费服务接入,个人AI助理的竞争正在从单纯的模型交互能力,延伸到真实服务供给和跨平台事务管理能力。用户未来可能不再需要为每一个消费需求反复打开不同App,而是将需求交给AI,由AI持续跟进,并在合适的时间提供决策支持。